Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Heneka & Woll GmbH & Co. KG, Großer Sand 19-21, 76698 Ubstadt-Weiher (nachfolgend „wir“/„Verkäufer“) für den Online-Shop https://heneka-garten.de – Haus, Garten und Alltag: Gartengeräte (Rasenmäher, Heckenscheren, Mähroboter), Staubsauger, Container und Haushaltslösungen. Stand: 1. Oktober 2026.
§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über Waren (Neuwaren) zwischen uns und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB). Für Unternehmer gelten ergänzend § 11 und § 12. (2) Verbraucher ist jede natürliche Person zu nicht-überwiegend gewerblichen/beruflichen Zwecken. (3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu.
§ 2 Vertragspartner, Vertragssprache, Speicherung
Vertragspartner: Heneka & Woll GmbH & Co. KG, Großer Sand 19-21, 76698 Ubstadt-Weiher, Tel. +49 163 224 1768, E-Mail [email protected] (HRA 709033 AG Mannheim, USt-Id DE329014981). Vertragssprache Deutsch. Bestelldaten werden gespeichert und dem Kunden per E-Mail als Bestellbestätigung inkl. AGB/Widerrufsbelehrung zugesandt; Kundenkonto-Bestellungen sind dort einsehbar.
§ 3 Angebot, Vertragsschluss, Korrektur
(1) Shop-Darstellungen sind unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. (2) Bestellung via Warenkorb/Kasse: In den Warenkorb legen → Kasse → Daten/Zahlart prüfen → verbindlich über „Zahlungspflichtig bestellen“ absenden = Angebot. Eingabefehler via Browser-Zurück/Bearbeiten korrigierbar. (3) Wir nehmen an durch Versandbestätigung oder Lieferung binnen 5 Werktagen, bei Vorkasse durch Zahlungsaufforderung; sonst gilt das Angebot als abgelehnt. Automatisierte Bestelleingangs-Mail ist keine Annahme.
§ 4 Preise, Versandkosten, Steuern
Alle Preise in EUR inkl. gesetzlicher MwSt. zzgl. Versandkosten (siehe Seite Versand & Lieferung). Bei Spedition/Sperrgut (Container, Aufsitzmäher, Großgeräte) werden Kosten im Checkout ausgewiesen. Zoll-/Importkosten bei Lieferung außerhalb EU trägt der Kunde.
§ 5 Zahlung, Fälligkeit, Verzug, Eigentumsvorbehalt
(1) Zahlungsarten siehe Seite Zahlungsarten (u.a. PayPal, Klarna, Kreditkarte via Stripe, Vorkasse, ggf. Kauf auf Rechnung). Kaufpreis sofort fällig, bei Vorkasse binnen 7 Tagen. (2) Verzugszinsen § 288 BGB. (3) Ware bleibt bis vollständiger Zahlung unser Eigentum; bei Unternehmern erweiterter Eigentumsvorbehalt bis alle Forderungen ausgeglichen. (4) Aufrechnung nur mit unbestrittenen/rechtskräftigen Forderungen; Zurückbehaltung nur aus demselben Vertragsverhältnis.
§ 6 Lieferung, Lieferzeit, Teillieferungen, Gefahrübergang
(1) Lieferung nur an im Checkout angebotene Länder (Standard Deutschland; EU auf Anfrage). Lieferzeiten siehe Versandseite: Paketware 2-5 Werktage, Speditionsware 5-10 Werktage nach Zahlungseingang (Vorkasse) bzw. Vertragsschluss. (2) Teillieferungen bei getrennten Artikeln zulässig, Mehrkosten tragen wir. (3) Gefahrübergang an Verbraucher bei Übergabe (§ 446 BGB), an Unternehmer bei Übergabe an Transportperson (§ 447 BGB). Transportschäden bitte sofort melden (hilft Reklamation, berührt Gewährleistung nicht).
§ 7 Widerrufsrecht, Rücksendekosten
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu – Details und Musterformular siehe Seite Widerrufsbelehrung. Rücksendekosten trägt der Verbraucher (§ 7 unserer Belehrung); Sperrgut-Rückholung per Spedition nach Absprache.
§ 8 Gewährleistung, Garantie, Gerätehinweise
(1) Gesetzliche Mängelhaftung: Verbraucher 2 Jahre ab Lieferung (§ 438 BGB), bei gebrauchten Waren – sofern angeboten – 1 Jahr (ausgenommen arglistig verschwiegene Mängel). (2) Herstellergarantien (z.B. Mähroboter, Rasenmäher) bestehen zusätzlich nach Garantiebedingungen. (3) Hinweise: Benzingeräte betankt/Öl nur im Freien in Betrieb nehmen, Schutzkleidung; Akkus/Ladegeräte nur Original; Mähroboter-Begrenzungskabel fachgerecht verlegen. Unsachgemäßer Gebrauch schließt Gewährleistung für Folgeschäden aus. (4) Unternehmer: Rügepflicht § 377 HGB, Gewährleistung 1 Jahr, Nacherfüllung nach unserer Wahl.
§ 9 Haftung
Unbeschränkte Haftung für Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben/Körper/Gesundheit, Produkthaftungsgesetz, arglistiges Verschweigen und Garantieversprechen. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Kardinalpflichten, begrenzt auf vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ausgeschlossen.
§ 10 Batterien/Elektrogeräte, Verpackung
Batterien/Akkus nicht im Hausmüll entsorgen – Rückgabe an Sammelstellen (§ 18 BattG). Elektrogeräte (Mähroboter, Staubsauger) kostenlos an kommunalen Sammelstellen abgeben (WEEE). Verpackungen über duale Systeme lizenziert; Entsorgung über Wertstofftonne/Papier.
§ 11 Streitbeilegung, Anwendbares Recht, Schlussbestimmungen
(1) OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/, E-Mail [email protected]. Keine Teilnahme an Verbraucherschlichtung. (2) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern mit EU-Wohnsitz bleiben zwingende Schutzvorschriften anwendbar. (3) Unternehmer: Erfüllungsort/Gerichtsstand Ubstadt-Weiher bzw. Mannheim. (4) Sollten Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.
Kontakt für AGB-Fragen: Heneka & Woll GmbH & Co. KG, Großer Sand 19-21, 76698 Ubstadt-Weiher, +49 163 224 1768, [email protected]
