Versand- und Lieferbedingungen
Heneka & Woll GmbH & Co. KG, Großer Sand 19-21, 76698 Ubstadt-Weiher – Versand für Haus-, Garten- und Alltagsprodukte (Rasenmäher, Heckenscheren, Mähroboter, Staubsauger, Container u.v.m.). Stand: 1. Oktober 2026.
1. Liefergebiet und Versandpartner
Standardlieferung innerhalb Deutschlands via DHL/DPD/Hermes (Paketware) sowie Spedition für Sperrgut (Aufsitzmäher, Container, Großgeräte, Mähroboter-Palettensendungen). EU-Versand (AT, FR, NL, BE, PL, CZ u.a.) auf Anfrage an [email protected] – wir nennen Kosten und Zeiten vorab.
2. Versandkosten Deutschland
Paketware bis 31,5 kg: 5,90 EUR; ab 99 EUR Bestellwert versandkostenfrei (Paketware). Sperrgut/Spedition: 29,90–79,90 EUR je nach Größe/Gewicht (im Checkout exakt ausgewiesen, z.B. Rasenmäher 39,90 EUR, Container auf Anfrage). Bei Teillieferungen keine Mehrkosten für Sie.
3. Lieferzeiten
Lagerware Paket: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang (Vorkasse) bzw. Vertragsschluss. Speditionsware: 5–10 Werktage inkl. Avisierung (Spedition meldet sich zur Terminabstimmung). Saison-/Aktionsware mit abweichender Zeit wird auf der Produktseite genannt. Samstags-/Express auf Anfrage.
4. Ablauf Speditionslieferung (Sperrgut)
Frei Bordsteinkante inkl. 2-Mann-Handling auf Anfrage. Bitte prüfen Sie Zufahrt/Abladestelle, halten Sie Verpackungsmesser bereit, kontrollieren Sie bei Anlieferung auf äußere Schäden und vermerken Sie diese auf dem Frachtbrief + Foto an [email protected]. Verdeckte Schäden binnen 7 Tagen melden.
5. Tracking, Teillieferung, Abholung
Tracking-Link per E-Mail nach Versand. Teillieferungen werden als solche gekennzeichnet. Abholung in Ubstadt-Weiher (Großer Sand 19-21) nach Vereinbarung: +49 163 224 1768 – bitte 24h vorab ankündigen, Benzingeräte werden ungefüllt übergeben.
6. Fehlgeschlagene Zustellung, Annahmeverzug
Bei 3 erfolglosen Zustellversuchen/ Nichtabholung (Packstation/Paketshop 7 Tage, Spedition 2 Termine) tragen Sie Mehrkosten für erneuten Versand. Bei Annahmeverzug behalten wir uns Rücktritt nach Fristsetzung vor.
